ドイツ式フットケア&リラクゼーション オフリールのいそべなみです。
爪や、角質、お体のケア、すべてのケアにおいてになりますが
「どのようなケアを望むか」は、とても重要だと感じています。
初めてのお客様に限らず、定期的にご利用くださるお客様にも
「お客様の意向」を確認するようにしています。
特に爪におけるトラブルは、いくつか手法があるため
私が提供できることと、お客様が望むケアの擦り合わせをきちんとしていきます。
巻爪で悩むお客様ですが、お話をよくよく伺ってみたところ、巻爪ケアを希望ではなく、どのようにカットしていけばいいのか?というのが、一番のお望みでした。
爪や足にとって、どうしていくほうがいいのか、というお話しはきちんと伝えますが
そのうえで、お客様の希望を優先する。ということです(*^^*)
安心からはじまるケアで
納得・満足いただけたら嬉しいです(^^)
Comments